Sadovaya street, 12A

Наталия, спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Уважаемая Лидия! Благодарим вас за подробный и доброжелательный отзыв! Для нас чрезвычайно ценно получить такую развёрнутую обратную связь-она помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и понимать, что мы движемся в правильном направлении. Мы особенно рады, что вы отметили: чистоту помещения-для нас это один из ключевых приоритетов, и мы ежедневно прилагаем усилия, чтобы поддерживать безупречный порядок; оснащение квартиры-мы тщательно продумываем наполнение пространства, чтобы у гостей было всё необходимое для комфортного проживания; локацию-действительно, район обладает отличной инфраструктурой, и мы сознательно выбрали это место, чтобы обеспечить гостям удобство и доступность всех необходимых объектов. Ваша рекомендация-самая высокая оценка нашей работы. Мы искренне ценим, что вы готовы поделиться своим положительным опытом с другими путешественниками. Будем искренне рады видеть вас снова в числе наших гостей! При следующем визите мы постараемся сделать ваше пребывание ещё более комфортным и запоминающимся. С уважением и благодарностью, Команда посуточгой аренды города Шахты.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сообщаем, что квартира проходит обязательную уборку после каждого гостя в соответствии с установленными стандартами сервиса✅. Посторонние запахи могут иметь индивидуальные причины, в том числе связанные с личными вещами гостей или присутствием домашних животных как в вашем случае. Нам искренне жаль, что Вы не оценили преимущества бесконтактного заселения, сопровождение менеджера и подготовку квартиры к заезду, которые были Вам предоставлены в полном объёме.

Благодарим вас за оставленный отзыв и за положительные комментарии о чистоте в квартире и бесконтактном заселении. Мы искренне рады, что эти аспекты вам понравились. К сожалению, непредвиденные аварийные ситуации с водоснабжением в нашем городе иногда происходят, и мы всегда стараемся предоставить альтернативные варианты, чтобы ваше пребывание было комфортным. В вашем случае мы предложили заменить 1-комнатную квартиру на 2-комнатную с аналогичным ремонтом, надеясь, что это будет удобным решением. Что касается удобства приготовления пищи, мы понимаем, что в момент вашего пребывания возникли трудности с газом в зажигалке. Действительно, в 10 метрах от квартиры находится магазин, где можно было бы быстро решить этот вопрос Нам также очень жаль, что оставленный вами ключ внутри квартиры привел к задержке уборки и последующего заселения других гостей. Мы всегда стараемся обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей, и ваша ситуация была для нас причиной дополнительного неудобства.

Большое спасибо, приезжайте ещё!